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2019年洞察家居行業報告書

时间:2019-12-15作者:manbet体育已浏览: 57次

近兩年來,各個城市的“搶人大戰”愈演愈烈,多項購房優惠政策積極推動了新房交易的繁榮。因此在已經步入成熟期的房地產市場中,購置新房進行裝修的人群,仍然成為家裝市場的主力。而一線城市消費者受城市發展規劃及房價的限制,有更多的消費者選擇舊房改造,且更多考慮局部翻新。

騰訊營銷洞察數據顯示,受限于消費者對于家裝機構/服務的信任問題,當下家裝市場仍有45%的人群選擇半包裝修。同時,全包裝修因為更具科技感、風格選擇多樣等方面的優勢開始受到追捧,尤其是在時間、精力有限的一線城市、70后、男性消費者中表現突出。

當下,一站式服務、風格統一、空間利用最大化的全屋定制的接受度正在進一步提高,這一點在愛好嘗試新鮮事物的90后群體中體現尤為明顯。而其所帶來的智能化便捷體驗也讓越來越多的一線城市消費者選擇全屋定制的理由之一。但與此同時,價格普遍偏高、對于工藝和材料的擔憂等問題,也影響著用戶對全屋定制的選擇。這意味著:未來全屋定制企業需進一步在價格、品質以及風格設計方面持續提升,才能進一步獲得消費者的價值認同。

據騰訊營銷洞察數據顯示,當下現代簡約/簡歐的裝修風格已成為主流。從消費群體年齡層來看,身負育兒重任、處于三代夾層的70、80后更加務實,簡潔干凈、省心易打理成為他們的普遍追求;其中有娃家庭尤其關注裝修材料的品質和安全性。而作為另一主力消費群體,偏愛情感享受90后對智能化家居更感興趣,有科技感的家裝更能讓他們快速“種草”。

騰訊營銷洞察數據顯示,傳統家裝在當下仍憑借便捷的售后、送貨、安裝服務受到77%的消費者青睞。在信息即刻而得的移動互聯時代,便捷、性價比高、效果圖豐富齊全的的互聯網家裝目前已融入各梯級市場,加速向傳統家裝滲透,正受到越來越多一線城市、90后群體的追捧。但是消費者對于信息透明度不高、裝修材料質量的標準不透明、尤其是二線城市消費者對于售后服務等方面的顧慮,導致互聯網家裝的份額與傳統家裝的占比相比仍有較大差距。

微信朋友圈的口碑效應,在三四線城市消費群體中更為顯著;就不同年齡層劃分,90后更喜歡通過社交軟件來獲取信息,同時對視頻、音樂、直播類應用更感興趣;而70、80后則更信任譬如微信朋友圈、搜索引擎、門戶網站等線上主流渠道。其中,70后使用新聞、生活類APP頻次及時長更多,而80后偏愛使用新聞、電商、閱讀、工具類APP。

現代家庭對家居所承載的價值,早已遠遠超出了“舒適”二字。從全國區域分析來看,北上廣深四大一線城市,由于處于房地產市場發展前期,消費者對家居理解觀念相對處于前沿位置,對全包、智能化家裝、互聯網家裝更為偏愛。



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